有困难打110找警察
是市民脑海中熟知的解决问题办法
现在...
另外一部热线电话也已开通
从街道上的违法建设、垃圾抛洒，到家门口的路灯不亮、
油烟污染都和它有关系
它就是
12319城市管理服务热线
一、拨打12319城管热线：
城管服务热线“12319”是国家住建部统一使用的全国建设事业公益特服号码，根据国家住建部和省住建厅要求，结合杨凌示范区实际，为进一步整合资源，与杨凌市民热线“12345”号码并网，面向公众提供7×24小时专业化运营服务，凡涉及城市管理的有关问题，市民均可通过12319城市管理服务热线进行反映，实现“12319”与市民“零距离沟通、零距离互动、零距离服务”，充分体现“智慧城管”在您身边，为您服务的宗旨，努力实现“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”，不断提高城市的日常管理和应急处置的能力和效率。
二、问题受理范围：
在建成区范围内，涉及城市管理部门的服务职能，涵盖供气供暖、市政园林绿化、市容环境、生活垃圾处置等与市民生产生活密切相关的内容。
