为加强小区物业管理,推动平安建设,规划建设局7月20日对全区15个居民小区开展了一次物业管理专项检查。
这次检查通过现场查看、企业汇报、群众走访等方式,从环境卫生、公共管理、公用设施及“三防”建设四个方面展开。总体来看,目前各个小区都实行了物业的公司化管理,配备了一定的安保、保洁人员,做到了最基本的物业日常服务。其中家和园、乡园小区、化建家园、书香名邸和康乐华府几个小区的物业管理规范,环境卫生整洁,公共设施及“三防”建设齐全,管理较好。但大多数小区目前物业管理水平相对较低,服务不到位。普遍存在着门禁制度未建立、门卫保安管理不严,未按要求值守;部分小区“三防”设施及车棚建设不到位,车辆管理混乱,小区安全防护硬件差;个别小区还存在环境卫生差,垃圾乱堆放,清理不及时问题。
针对检查存在的问题,规划局及时发了通报,要求各物业公司限期整改。同时召开了专题工作会,对影响和制约示范区物业长期发展的问题进行了讨论,决定从制度建设和行业管理等三个方面采取措施、重点抓好。一是尽快研究制定《杨凌示范区管委会关于加强物业管理工作的意见》,明确涉及物业管理各方的责任分工,建立和形成“政府监管、业主自治、市场运作、规范管理”的运行机制,推动物业社会化、市场化管理,促进行业健康发展。二是强化物业服务行业监管,提升服务质量和水平。加强对物业企业的管理,监督企业有组织有计划的分期分批对员工进行岗前培训和继续教育,全面提高从业人员的整体素质,实行职业资格和持证上岗制度,树立打造精细化服务和品牌发展理念,引导示范区物业做优做强。三、加强检查监督。示范区房管处将不定期对各园区物业管理开展抽查、巡查和集中检查活动。对服务不达标,管理不规范的物业企业将予以通报批评并责令限期整改。凡整改不力,经二次考核服务难以达标的,将给予降低或吊销物业资质等级处罚。